IberoCruceros
Buscar
  • Visita nuestro blog
Información sobre Checkin Online

  »  Información sobre Checkin Online

¿Por qué no puedo acceder al Check In Online?

Compruebe que los datos que ha insertado están correctos:

  • Número de reserva
  • Apellido/s a nombre de la reserva




  • Error al introducir el número de reserva:
En ocasiones es posible que al copiar y pegar su número de reserva se copie un espacio en blanco al final del número del localizador, en este caso el sistema lo detecta como un número más. El número de reserva consta de 7 dígitos, al copiar un espacio de más el sistema lo reconoce con 8 dígitos y por eso devuelve error.
 
Asegúrese de que no hay espacios en blanco dentro del campo de “Número de reserva”.

 
 

 
  • Error al introducir el apellido/s:
El campo de apellido/s se ha de completar con los datos registrados en su reserva.
Es decir, ha de utilizar el apellido o apellidos que consten en su reserva, de lo contrario el sistema no dará por válida esta información al no localizarla en su base de datos.
Si por ejemplo usted en la reserva sólo ha utilizado un apellido deberá utilizar un apellido para acceder al Check in Online.


En el caso de que no haya podido acceder al Check in Online siguiendo las pautas detalladas anteriormente, póngase en contacto con su agencia y facilítele la siguiente información:

1. Número de reserva
2. Apellido/s de la reserva
3. Nombre del crucero
4. Fecha de salida del crucero
5. Teléfono de contacto

*Puede adjuntar también su reserva para aportar más información.



Mapa del Sitio Síguenos
Aviso Legal
   |   
Condiciones Generales Iberocruceros - Todos los derechos reservados