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» Información sobre Checkin Online

¿Por qué no puedo descargarme el pdf?

Si al finalizar de completar el formulario de Check in Online y al hacer clic en el botón de “Enviar” recibe el siguiente error, deberá realizar las siguientes comprobaciones:

Error de conexión a Internet:

Compruebe si su conexión de Internet se ha desconectado, es probable que durante el proceso si ha habido un corte de conexión a Internet, el proceso se interrumpa.

En ese caso deberá intentarlo nuevamente.

Crucero todavía no registrado en Check in Online:

Si su crucero tiene fecha de salida a finales del próximo año 2012, es probable que el sistema todavía no lo tenga incluido dentro de la base de datos para permitir el Check in Online sobre ese crucero. En este caso deberá proceder a realizar el Check in Online más adelante.

En cualquier caso, para asegurarse de que este es el motivo deberá ponerse en contacto con su agencia y facilítele la siguiente información:

1. Número de reserva
2. Apellido/s de la reserva
3. Nombre del crucero
4. Fecha de salida del crucero
5. Teléfono de contacto

*Puede adjuntar también su reserva para aportar más información.

Y le confirmarán si esta es la causa

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